Nutzungsbedingungen

1. Accord sur les Conditions

Ces Nutzungsbedingungen ("Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et SeraVault ("nous", "notre" ou "nos") concernant votre utilisation de la plateforme Speicher de fichiers et de messagerie chiffrée SeraVault (le "Service").

En créant un compte, en accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Datenschutzrichtlinie. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Éligibilité

Vous devez remplir les conditions suivantes pour utiliser le Service :

• Avoir au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'Union Européenne)
• Avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant
• Ne pas être interdit d'utiliser le Service en vertu des lois applicables
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes

En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.

3. Inscription au Compte et Sicherheit

3.1 Création de Compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse e-mail valide
• Une phrase secrète forte (minimum 12 caractères)
• Toute information supplémentaire requise

3.2 Sicherheit du Compte

Vous êtes seul responsable de :

• Maintenir la confidentialité de votre phrase secrète et de vos identifiants d'authentification
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Sécuriser vos clés matérielles (si vous utilisez le Mode Paranoïaque)
• Sauvegarder vos clés de chiffrement
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

3.3 Limitation de Connaissance Nulle

Avis Critique : SeraVault utilise un chiffrement à connaissance nulle. Nous ne pouvons pas récupérer vos données si vous perdez votre phrase secrète ou vos clés matérielles. Vous acceptez ce risque en utilisant le Service.

4. Utilisation Acceptable

4.1 Utilisations Autorisées

Vous pouvez utiliser le Service pour :

• Stocker des fichiers et documents personnels
• Partager des fichiers chiffrés avec d'autres utilisateurs
• Communiquer via une messagerie chiffrée
• Organiser des fichiers dans des dossiers et des formulaires
• Tout but légal conforme à ces Conditions

4.2 Utilisations Interdites

Vous acceptez de NE PAS utiliser le Service pour :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Télécharger ou partager du matériel d'abus sexuel sur enfant (CSAM)
• Distribuer des logiciels malveillants, des virus ou tout autre code nuisible
• Harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs
• Se livrer à la fraude, au phishing ou au vol d'identité
• Envoyer du spam ou des communications commerciales non sollicitées
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de pirater ou de compromettre le Service
• Contourner les mesures de sécurité ou les mécanismes d'authentification
• Gratter, explorer ou utiliser des outils automatisés pour accéder au Service
• Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
• Utiliser le Service pour stocker ou distribuer du contenu qui viole les droits d'autrui
• Coordonner ou planifier des activités illégales

4.3 Application et Détermination de l'Abus

Bien que nous utilisions un chiffrement à connaissance nulle et ne puissions pas accéder au contenu de vos fichiers, nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre les mesures appropriées contre tout abus du Service.

Discrétion Exclusive : SeraVault conserve la discrétion exclusive et absolue pour déterminer si une utilisation du Service constitue une violation de ces Conditions ou un "abus". Nous pouvons prendre ces décisions sur la base de :

• Analyse des métadonnées (par exemple, modèles de trafic, utilisation du stockage)
• Rapports et plaintes des utilisateurs
• Demandes légales ou ordonnances judiciaires
• Toute autre information disponible

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme violant ces Conditions, sans préavis ni responsabilité.

5. Abonnements et Paiements

5.1 Plans d'Abonnement

SeraVault propose divers plans d'abonnement pour répondre à vos besoins. Les détails actuels du plan, les fonctionnalités et les prix sont disponibles sur notre page de tarifs ou dans l'application.

Prix et fonctionnalités sujets à changement avec un préavis de 30 jours.

5.2 Conditions de Paiement

• Paiements traités par Stripe
• Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois sauf annulation
• Vous nous autorisez à facturer votre méthode de paiement à chaque date de renouvellement
• Tous les frais ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige

5.3 Annulation

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée
• Après l'annulation, votre compte revient au plan Kostenlos
• Les fichiers personnels doivent être supprimés ou téléchargés car le plan Kostenlos n'inclut pas Speicher personnel

5.4 Changements de Prix

Nous pouvons modifier les prix des abonnements avec un préavis de 30 jours. Les abonnés existants conserveront leur prix actuel pendant 90 jours après l'avis.

5.5 Remboursements

Aucun remboursement n'est fourni sauf :

• Temps d'arrêt du service dépassant le SLA de disponibilité de 99% (crédit au prorata)
• Frais en double ou erronés
• Comme requis par les lois de protection des consommateurs dans votre juridiction

6. Stockage et Limites de Données

6.1 Quotas de Stockage

Votre quota Speicher dépend de votre plan d'abonnement. Les limites Speicher spécifiques pour chaque plan sont disponibles sur notre page de tarifs ou dans l'application.

6.2 Limites de Taille de Fichier

• Taille maximale de fichier individuel : 5 Go
• Les fichiers plus volumineux peuvent être rejetés ou échouer lors du téléchargement

6.3 Dépassement des Limites

Si vous dépassez votre quota Speicher :

• Vous ne pourrez pas télécharger de nouveaux fichiers
• Les fichiers existants resteront accessibles
• Vous devez supprimer des fichiers ou mettre à niveau votre plan
• Nous ne supprimerons pas vos fichiers sans préavis

7. Propriété des Données et Licences

7.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous téléchargez ("Votre Contenu"). Nous ne revendiquons pas la propriété de Votre Contenu.

7.2 Licence Limitée pour Nous

Vous accordez à SeraVault une licence limitée, mondiale et non exclusive pour :

• Stocker vos fichiers chiffrés sur nos serveurs
• Transmettre vos fichiers chiffrés à vous et à vos destinataires autorisés
• Faire des copies de sauvegarde pour la fiabilité du service
• Effectuer des opérations techniques nécessaires pour fournir le Service

Cette licence est uniquement destinée à fournir le Service et ne nous permet pas d'accéder, de voir ou d'utiliser Votre Contenu à d'autres fins.

7.3 Limitation de Connaissance Nulle

En raison de notre architecture de chiffrement, nous ne pouvons pas accéder au contenu de Votre Contenu. Cette licence est limitée à la gestion des données chiffrées.

7.4 Responsabilité du Contenu

Vous êtes seul responsable de :

• La légalité de Votre Contenu
• Vous assurer que vous avez les droits de télécharger et de partager Votre Contenu
• Le respect des lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle
• Toute conséquence découlant de Votre Contenu

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Nos Droits

SeraVault et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts dans :

• Le logiciel et l'infrastructure du Service
• Les marques commerciales, logos et image de marque
• La documentation et l'interface utilisateur
• Les algorithmes et implémentations cryptographiques (soumis aux licences open source)

8.2 Commentaires

Si vous fournissez des commentaires, des suggestions ou des idées, vous nous accordez une licence perpétuelle et libre de redevance pour les utiliser sans compensation ni attribution.

9. Confidentialité et Protection des Données

Notre collecte et utilisation des informations personnelles sont régies par notre Datenschutzrichtlinie, qui est intégrée à ces Conditions par référence.

Points clés :

• Nous utilisons un chiffrement à connaissance nulle
• Nous ne pouvons pas accéder à vos fichiers ou messages chiffrés
• Nous collectons un minimum de métadonnées nécessaires au fonctionnement du service
• Nous ne vendons pas vos données

10. Disponibilité du Service et Changements

10.1 Disponibilité du Service

Nous visons une disponibilité de 99% mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Le Service peut être indisponible en raison de :

• Maintenance programmée (avec préavis)
• Maintenance d'urgence
• Événements de force majeure
• Interruptions de services tiers (Firebase, etc.)

10.2 Changements de Service

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier, mettre à jour ou interrompre des fonctionnalités
• Changer l'architecture ou la conception du Service
• Mettre en œuvre de nouvelles mesures de sécurité
• Mettre à jour les algorithmes cryptographiques à mesure que les normes évoluent

10.3 Arrêt du Service

Si nous arrêtons le Service, nous fournirons :

• Un préavis de 90 jours
• Des outils pour exporter toutes vos données
• Des remboursements au prorata pour les abonnements payants

11. Résiliation

11.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en :

• Supprimant votre compte dans les paramètres
• Kontaktant le support

11.2 Résiliation par Nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Vous violez ces Conditions
• Vous vous livrez à des activités frauduleuses
• Votre méthode de paiement échoue et vous ne la mettez pas à jour dans les 30 jours
• Nous sommes tenus de le faire par la loi
• Votre compte est inactif depuis plus de 12 mois (comptes gratuits uniquement)

11.3 Effet de la Résiliation

• Votre accès au Service est immédiatement révoqué
• Vos données chiffrées seront supprimées dans les 30 jours
• Vous restez responsable de tous les frais encourus avant la résiliation
• Les sections de ces Conditions qui doivent survivre à la résiliation continueront de s'appliquer

11.4 Exportation de Données

Avant la résiliation, vous devez exporter vos données. Nous fournissons des outils d'exportation mais ne sommes pas responsables de la perte de données après la suppression du compte.

12. Avis de Non-Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris :

• Qualité marchande
• Adéquation à un usage particulier
• Non-contrefaçon
• Précision, fiabilité ou exhaustivité
• Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• Sicherheit ou absence de virus

Nous ne garantissons pas que :

• Le Service répondra à vos exigences spécifiques
• Les fichiers seront conservés indéfiniment
• Le chiffrement sera inviolable (bien que nous utilisions des algorithmes de pointe)
• Les services tiers (Firebase) resteront disponibles

Perte de Données : Bien que nous mettions en œuvre des sauvegardes redondantes, nous ne sommes pas responsables de la perte de données. Vous êtes responsable de maintenir vos propres sauvegardes de fichiers critiques.

13. Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

13.1 Exclusion de Dommages

SeraVault et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents NE SERONT PAS RESPONSABLES DE :

• Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Perte de profits, de revenus, de données ou d'utilisation
• Interruption d'activité
• Perte de clientèle ou de réputation
• Coût des services de remplacement

13.2 Plafond de Responsabilité

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du Service NE DÉPASSERA PAS le plus élevé des montants suivants :

• 100 USD, ou
• Le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation

13.3 Objectif Essentiel

Ces limitations s'appliquent même si un recours échoue à son objectif essentiel.

13.4 Limitations Juridictionnelles

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité. Dans de tels cas, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité SeraVault et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de tout droit d'autrui
• Votre Contenu
• Votre violation des lois ou réglementations applicables

15. Résolution des Litiges

15.1 Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

15.2 Accord d'Arbitrage

Tout litige découlant de ces Conditions ou du Service sera résolu par arbitrage contraignant administré par l' American Arbitration Association (AAA) en vertu de ses Règles d'Arbitrage Commercial.

Exceptions : L'une ou l'autre partie peut intenter une action devant un tribunal des petites créances si elle est admissible.

15.3 Renonciation aux Recours Collectifs

Vous acceptez de résoudre les litiges individuellement. Vous renoncez au droit de participer à des recours collectifs, des arbitrages collectifs ou des actions représentatives.

15.4 Désinscription

Vous pouvez choisir de ne pas participer à l'arbitrage en envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la création du compte à arbitration-opt-out@seravault.com.

16. Dispositions Générales

16.1 Accord Complet

Ces Conditions, ainsi que notre Datenschutzrichtlinie, constituent l'accord complet entre vous et SeraVault.

16.2 Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

16.3 Non-Renonciation

Notre défaut d'appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

16.5 Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (catastrophes naturelles, guerre, pandémie, pannes d'infrastructure, etc.).

16.6 Contrôles à l'Exportation

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois sur le contrôle des exportations. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si vous êtes situé dans un pays sous embargo ou si vous figurez sur une liste de parties restreintes du gouvernement.

16.7 Utilisation Gouvernementale

Si vous êtes une entité gouvernementale américaine, le Service est un "Article Commercial" tel que défini dans FAR 2.101 et est soumis à ces Conditions.

17. Changements aux Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements seront effectifs :

• Immédiatement pour les nouveaux utilisateurs lors de la création du compte
• 30 jours après l'avis pour les utilisateurs existants

Nous vous informerons des changements importants via :

• E-mail à votre adresse enregistrée
• Notification dans l'application
• Avis sur notre site web

L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez résilier votre compte.

18. Informations de Kontakt

Pour toute question concernant ces Conditions :

E-mail : legal@seravault.com
Support : support@seravault.com